Whelp: AI Destekli Çok Kanallı İletişim Platformu
Whelp, müşteri iletişimini ve desteğini kolaylaştırmak için tasarlanmış, AI destekli bir ortak gelen kutusu platformudur. Ses, e-posta, canlı sohbet, SMS ve WhatsApp gibi çeşitli kanallar aracılığıyla işletmelerin müşterileriyle bağlantı kurmasına olanak tanır. Tüm müşteri etkileşimlerini ve verilerini tek bir görünümde birleştirerek yönetim ve yanıt sürecini basitleştirir. Entegre bir CRM çözümü ile verimliliği artırırken, telefon, e-posta, sohbet ve mesajlaşma uygulamaları arasındaki tüm görüşmeleri tek bir gelen kutusunda toplar.
Ayrıca, gelişmiş raporlama özellikleri sayesinde işletme performans analizi ve optimizasyonu yapılmasına olanak tanır. İletişim kampanyalarının özelleştirilmesi ve otomasyonu için gerekli araçları sunarhizmet verebilen ve müşteri taleplerine hızlı yanıtlar sunan chatbot'ların tasarımını ve dağıtımını kolaylaştıran bir chatbot oluşturucu da içerir. Güvenlik, gelişmiş şifreleme ve müşteri verilerini korumak için güvenli erişim kontrolleri ile ön plandadır.
